商品について

Qインターネット以外で購入できる方法はありますか？

A東京に直営店をオープン致しました。 カネサオーガニック味噌工房　松陰神社前 アクセス： 世田谷線「松陰神社前」駅より徒歩約2分(世田谷通りの反対側、松陰神社方向に進んで下さい。) 住所：東京都世田谷区若林4-17-11 TSビル1階 営業時間：　10:00〜19:00 不定休：月の始めにご案内します。facebookまたはHPをご覧下さい。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、5営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。地域ごとに送料が異なりますので、詳しくは商品情報をご覧ください。

返品・交換について

Q商品を返品・交換したい

A商品に不備があった場合、または誤配送の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。誠に申し訳ございませんが、お客様都合での商品の返品・交換は承れません。あらかじめご了承ください。

Q注文をキャンセルしたいのですが、どうしたらいいですか

A電話にて担当者がお受けいたします。(080-8039-3698) 尚、発送後のキャンセルは承れませんので、ご了承ください。