Q&A(お取り扱い店舗さん情報もこちらから | 【国産有機】発酵食品専門 カネサオーガニック味噌工房

2021/05/16 18:42

Q. インターネット以外で購入できる方法はありますか?

A. 宮城県内や他社取り扱い店にてお買い求めいただけます。
【宮城県内】
●あんだんち食堂(ほとんどの商品をお買い求め頂けます。有機生味噌/有機生糀/有機甘酒/有機古代米甘酒/有機農家が作った糀の甘酒/有機生塩糀/旨糀/味噌炒めの素)
●元気くん市場 仙台店(有機生糀/有機生塩糀/有機農家が作った糀の甘酒/有機古代米甘酒)
●元気くん市場 茂庭店(有機生味噌/二倍糀生味噌/有機生糀/有機農家が作った糀の甘酒/有機生塩糀)
●花野果市場(二倍糀生味噌/玄米糀二倍生味噌/有機生糀/有機生塩糀/有機農家が作った糀の甘酒)
●Aコープ小牛田店(有機生味噌/二倍糀生味噌/有機生糀)
●Aコープ鹿島台店(有機生糀)
●グリーンサム(有機農家が作った糀の甘酒/二倍糀生味噌/玄米糀二倍生味噌/焙煎玄米粉)
●Harappa(有機生糀/有機農家が作った糀の甘酒/有機古代米甘酒500g/有機甘酒500g)

【東京】
●85[ハチゴウ]
・二子玉川ライズテラスマーケット店(有機生味噌/二倍糀生味噌/手作り味噌キット/有機生糀/有機甘酒/有機古代米甘酒)
・コレド室町テラス店(有機生味噌/手作り味噌キット/有機生糀/有機甘酒/有機古代米甘酒)
●Gicca ikedayama(有機生塩糀/旨糀)

【埼玉】
●85[ハチゴウ]浦和パルコ店(有機生味噌/有機生糀/有機甘酒/有機古代米甘酒)

【愛知】
●85[ハチゴウ]タカシマヤゲートタワーモール店(有機古代米甘酒)

【福岡】
●AND THE SOIL.(有機生味噌/有機生塩糀/味噌炒めの素/有機甘酒/有機農家が作った糀の甘酒/*new!!!玄米糀二倍生味噌)

Q. 注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A. 14時までのご注文は当日発送致します。

  ※地域ごとの最短到着予定日にて手配させていただきます。
  ご注文フォーム配送日時指定入力欄は空欄でお願いいたします。
  14時以降のご注文は翌日の発送となりますのでご了承下さいませ。
((日曜日のみ商品の発送はお休みとなります。土曜14時-日曜14時までのご注文は月曜日の発送となります))

  ※前述の当日発送システムは、クレジットカード決済とキャリア決済ご利用のお客様のみ対象となり、
   お盆休み・年末年始休み以外でご対応可能な仕組みとなります。(長期休暇前は"お知らせ"にてご連絡致します。)
   その他のお支払方法でご利用のお客様へはご入金確認後の翌日に発送させて頂きます。
   また、配送日時指定有りの場合到着希望日の1~3日前に発送致します。

Q. 配送業者はどこの会社ですか?
A. ヤマト運輸のみでのお取り扱いとなります。

Q. お届け地域について教えてください。
A. 全国へお届けいたします。地域ごとに送料が異なりますので、詳しくは商品情報をご覧下さい。

Q. 商品を返品・交換したいです。
A. 商品に不備があった場合、または誤配送の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。
  誠に申し訳ございませんが、お客様都合での商品の返品・交換は承れません。あらかじめご了承ください。

Q. 注文をキャンセルしたいのですが、どうしたらいいですか?
A. お電話 又は メッセージにて担当者がお受けいたします。(担当 大内 tel:080-5579-7508)
  尚、発送後のキャンセルは承れませんので、ご了承願います。