商品について

Qインターネット以外で購入できる方法はありますか?
A宮城県内の直売所や他社取り扱い店にてお買い求め頂けます。 事前にご連絡を頂ければ私たちの工房でもお渡しは可能です。 【宮城県内お取り扱い直売所】元気くん市場 仙台店/花野果市場/Aコープ小牛田店・鹿島台店/グリーンサム ※ 各店舗によってお取り扱い品目が異なりますので、予めお電話またはメッセージにてご確認をお願い致します。(担当 大内 tel:080-5579-7508)
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A14時までのご注文は当日発送致します。 ※ 地域ごとの最短到着予定日(翌日着 又は 翌々日着)で発送させて頂きます。ご注文フォーム配送日時指定入力欄は空欄でお願い致します。 14時以降のご注文は翌日の発送となりますのでご了承下さいませ。※前述の発送システムは、クレジットカード決済とキャリア決済ご利用のお客様のみ対象となり、お盆休み・年末年始休み以外でご対応可能な仕組みとなります。(長期休暇前は "お知らせ" にてご連絡致します。)その他のお支払方法でご利用のお客様へはご入金確認後の翌日に発送させて頂きます。また、配送日時指定有りの場合到着希望日の2~3日前に発送致します。

配送について

Q配送業者はどこの会社ですか?
Aヤマト運輸のみでのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届け致します。地域ごとに送料が異なりますので、詳しくは商品情報をご覧下さい。

返品・交換について

Q商品を返品・交換したい
A商品に不備があった場合、または誤配送の場合のみ、返品・交換をお受け致します。誠に申し訳ございませんが、お客様都合での商品の返品・交換は承れません。あらかじめご了承下さい。
Q注文をキャンセルしたいのですが、どうしたらいいですか
Aお電話 又は メッセージにて担当者がお受け致します。(担当:大内 tel:080-5579-7508) 尚、発送後のキャンセルは承れませんので、ご了承願います。

2020/04/01 18:36

こんにちは。 いつもご利用頂き、誠に有難うございます。 当工房 松陰神社前店の4月からの営業日と本サイト送料に関してのお知らせです。 まず松陰神社前店営業日について。 4月から当面の間、火水定休に加えて土日の営業をお休みすることにしました。 月木金の週3日、11:00〜18:00の営業となります。
また状況が変わりましたら変更の可能性がありますが、ご理解頂けますと幸いです。
現在お米など生活必需品は多めに在庫を確保するようにしております。 ご連絡を頂けましたらお取り置きや追加注文も可能です。 また、本サイト送料に関してですが、よりお客様がお買い求め頂きやすいよう検討し、本日4月1日より変更させて頂きました。 今後ともご愛顧の程 どうぞ宜しくお願い致します。
お困りのことがございましたら是非スタッフまでご相談ください。
不安な日々が続きますが一日でも早く平穏が訪れますように。

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カネサオーガニック味噌工房
〒989-4206 宮城遠田郡美里町二郷字前谷地50
tel :0229-58-1895 mobile: 080-5579-7508(担当 大内)
fax :0229-58-2240

【直営販売店舗】
〒154-0023
東京都世田谷区若林4-17-11 TSビル1階
カネサオーガニック味噌工房松陰神社前店